Dreptul de retragere

Retururi gratuite!

Doriți să returnați un pat sau un alt produs? Aveți 30 de zile pentru a efectua un retur. Dacă un pat sau orice alt produs din oferta noastră nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, îl puteți returna. Vă vom rambursa întreaga sumă și vom organiza un curier pentru a ridica produsul. În cazul paturilor, vă rugăm să păstrați ambalajul original, deoarece poate fi dificil să pregătiți patul pentru expediere fără acesta, iar nu putem garanta că firma de curierat îl va putea prelua. Ambalajele noastre din carton sunt proiectate astfel încât să fie potrivite pentru transport.

Expedierea este deteriorată.

Este un caz foarte rar, dar în situația în care coletul dumneavoastră ajunge deteriorat, vă rugăm să îl despachetați, să verificați care piese sunt afectate (puteți găsi denumirile acestora în manualul disponibil la treetale.eu/m), să faceți fotografii ale pieselor deteriorate și să ni le trimiteți. Vă vom trimite gratuit piesele noi cât mai curând posibil, astfel încât să vă puteți bucura de noul dumneavoastră pat 🙂

Instrucțiuni privind retragerea din contractul de vânzare

(informații privind dreptul de retragere din contractul de vânzare)

Dreptul de retragere din contract

Vă informăm că aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 30 de zile fără a furniza niciun motiv.

Perioada de retragere expiră după 30 de zile de la data:

  1. în care ați intrat în posesia produsului sau a ultimului produs, în cazul unui contract care implică transferul dreptului de proprietate asupra mai multor produse livrate separat, sau a ultimului lot sau piesă, în cazul unui contract care implică transferul dreptului de proprietate asupra produselor livrate în loturi sau piese separate;
  2. în care o persoană, alta decât transportatorul, desemnată de dumneavoastră, a intrat în posesia produsului sau a ultimului produs în cazul unui contract de transfer al dreptului de proprietate asupra mai multor produse livrate separat, sau a ultimului lot sau piesă în cazul unui contract care implică livrare în mai multe loturi.

Pentru a exercita dreptul de retragere din contract, trebuie să notificați SELECTWOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Ludomira Rozyckiego 12/2, 93-586 Łódź, Polonia, e-mail: shop@treetale.eu, despre decizia dumneavoastră de retragere printr-o declarație unilaterală (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail).

Puteți utiliza formularul de retragere din contract, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți informațiile privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii din contract

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom returna toate plățile primite, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare generate de alegerea unei metode de livrare mai costisitoare decât cea standard oferită de noi), imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din contract. Rambursarea va fi efectuată printr-o metodă de plată identică celei utilizate inițial pentru tranzacție, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres asupra unei alte metode; în orice caz, nu veți suporta niciun cost suplimentar în legătură cu această rambursare.

Putem amâna rambursarea plății până când primim produsul returnat sau până la primirea dovezii de expediere, oricare dintre acestea survine prima.

Dacă contractul s-a referit la achiziția unui produs, vă rugăm să ne trimiteți sau să ne predați produsul la următoarea adresă: SELECTWOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Ludomira Rozyckiego 12/2, 93-586 Łódź, Polonia imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre retragere. Termenul este respectat dacă expediați produsul înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Costurile directe ale returnării produsului vor fi suportate de dumneavoastră.

Sunteți responsabil pentru orice diminuare a valorii produsului dacă deteriorarea valorii este atribuită unei utilizări care depășește ceea ce este necesar pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea acestuia.

Adresă: Kunickiego 16, 95-200 Pabianice, Poland

Formular de retragere din contractul de vânzare [PDF]

 

Instrucțiuni privind retragerea din contractul de prestare a serviciilor

(informații privind dreptul de retragere din contractul de prestare a serviciilor)

Dreptul de retragere din contract

Vă informăm că aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 30 de zile, fără a furniza niciun motiv. Perioada de retragere expiră după 30 de zile de la data semnării contractului.

Pentru a exercita dreptul de retragere din contract, trebuie să notificați SELECTWOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Ludomira Rozyckiego 12/2, 93-586 Łódź, Polonia, e-mail: shop@treetale.eu, despre decizia dumneavoastră de retragere printr-o declarație unilaterală (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail).

Puteți utiliza formularul de retragere din contract, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient să trimiteți informațiile privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii din contract

În cazul retragerii din acest contract, contul dumneavoastră va fi șters, împreună cu toate datele furnizate de dumneavoastră, iar nu veți mai putea utiliza serviciile asociate contului.

Adresă : Kunickiego 16, 95-200 Pabianice, Polonia

Formular de retragere din contractul de prestare a serviciilor [PDF]

Nu există produse în coș.